Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy GENTS BARBERS oraz salon Gent’s of Warsaw, ul. Kaliny Jędrusik 7/U5, 01-748 Warszawa, e-mail: [email protected], telefon: +48 501 500 432 (dalej: „Administrator”).

W sprawach ochrony danych napisz na powyższy adres e-mail z dopiskiem „RODO”.

2. Jakie dane zbieramy

Zależnie od tego, z czego korzystasz, możemy przetwarzać:

• Zamówienie i konto: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy / rozliczeniowy, dane firmy i NIP (opcjonalnie), treść zamówienia, historia płatności i dostawy.
• Formularz kontaktowy / salon: dane podane w wiadomości oraz treść zapytania.
• GENTS Club / newsletter: adres e-mail oraz status zgody marketingowej.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies / lokalnego magazynu przeglądarki, typ urządzenia, podstawowe logi bezpieczeństwa.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja umowy sprzedaży i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – koszyk, płatność, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – księgowość, podatki, rękojmia, reklamacje.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – bezpieczeństwo Sklepu, dochodzenie roszczeń, statystyka w formie zagregowanej, odpowiadanie na zapytania niezwiązane bezpośrednio z umową.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – newsletter GENTS Club, opcjonalne cookies analityczne / marketingowe, jeśli je włączymy i poprosimy o zgodę.

Zgody możesz wycofać w każdej chwili – bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów potrzebnych do działania Sklepu i salonu, w tym:

• operator płatności Tpay (oraz podmioty obsługujące wybraną metodę, np. PayPo),
• InPost (dostawa Paczkomat / kurier),
• dostawcy hostingu, poczty e-mail i utrzymania Sklepu (WordPress / WooCommerce),
• narzędzia tagowania i analityki (np. Google Tag Manager), o ile są aktywne na stronie – wtedy dane mogą być przetwarzane także przez Google Ireland Ltd. na zasadach ich polityk,
• podmioty uprawnione na podstawie prawa (np. organy państwowe).

Nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Okres przechowywania

• Zamówienia i rozliczenia – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i dotyczącymi rękojmi / reklamacji (co do zasady do 6 lat dla dokumentów księgowych, o ile przepisy nie stanowią inaczej).
• Korespondencja – do zakończenia sprawy, a potem przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń albo do wycofania zgody.
• Newsletter – do wypisania lub cofnięcia zgody.
• Logi techniczne – przez czas niezbędny do bezpieczeństwa i diagnostyki, zwykle nie dłużej niż kilka miesięcy, chyba że dłużej wymagają przepisy lub spór.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody.

Żądania realizujemy po potwierdzeniu tożsamości. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Cookies i podobne technologie

Sklep używa plików cookies oraz lokalnego magazynu przeglądarki, aby:

• utrzymać koszyk, sesję i bezpieczeństwo (cookies niezbędne),
• zapamiętać preferencje wyglądu (np. motyw jasny / ciemny),
• uruchomić Google Tag Manager i pomiar zdarzeń e-commerce, jeśli kontener GTM jest skonfigurowany.

Cookies niezbędne są podstawą działania Sklepu. Cookies analityczne / marketingowe – jeśli wykraczają poza niezbędność – opieramy na zgodzie albo ograniczamy do minimum do czasu jej wyrażenia.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Blokada cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

8. Osoby małoletnie

Sklep nie jest kierowany do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się prawo, oferta albo narzędzia techniczne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Data obowiązywania widoczna jest w nagłówku dokumentu.

Kontakt RODO: [email protected] · Kaliny Jędrusik 7/U5, 01-748 Warszawa · +48 501 500 432.